Privacy Policy

1. Titolare e contatti

Per il sito e per i dati trattati per offrire Orbita alle agenzie, il titolare è Genux.com S.r.l., P.IVA IT03412460234, Via G. Pascoli, 42/F — 37010 Affi (VR), Italy. Per richieste in materia di privacy scrivi a orbita@genux.com oppure chiama +39 351 558 2241 o +39 045 626 0700.

Quando un’agenzia usa Orbita per gestire i propri clienti e progetti, l’agenzia determina finalità e contenuti dei dati che vi inserisce e può operare come titolare autonomo; Genux.com S.r.l. tratta tali dati per fornire il servizio secondo gli accordi applicabili. Per informazioni sui dati di un progetto puoi contattare anche l’agenzia che ti ha invitato.

2. Dati trattati

• Dati di account e invito: nome, indirizzo email, credenziali di accesso gestite dal servizio di autenticazione, ruolo e appartenenza all’agenzia e ai progetti.
• Dati inseriti nei progetti: richieste, commenti, screenshot, file e documenti, note, tempi di lavoro, dati di contatto e credenziali dei sistemi indicati dagli utenti. Le password dei sistemi inserite nell’area credenziali sono cifrate.
• Dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio, quali informazioni sulle richieste e sull’accesso. Il browser conserva la sessione e la scelta dello spazio di lavoro.
• Dati comunicati volontariamente quando ci contatti via email o telefono.

Non inserire dati particolari o sensibili nei progetti se non strettamente necessario e autorizzato dall’agenzia.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per creare e gestire account, inviti, accessi ai progetti e funzionalità del portale, e per fornire assistenza: esecuzione del contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR). Gestiamo sicurezza, prevenzione degli abusi e continuità del servizio sulla base del legittimo interesse (art. 6.1.f), nel rispetto dei diritti degli interessati. Trattiamo i dati necessari per adempimenti di legge sulla base dell’obbligo legale (art. 6.1.c). Non usiamo nel sito cookie di profilazione o analisi per cui chiedere un consenso facoltativo.

4. Funzioni e destinatari

I dati di progetto sono accessibili agli utenti autorizzati dell’agenzia e ai clienti abilitati al relativo progetto, secondo il ruolo e la visibilità impostati. Per il funzionamento del servizio sono utilizzati fornitori di infrastruttura e autenticazione (Lovable Cloud), recapito delle email di invito (Resend) e, solo quando l’utente richiede il miglioramento di una descrizione dei tempi, un servizio di intelligenza artificiale che riceve il testo inviato a tale funzione. Non inserire nel testo inviato all’assistente informazioni che non vuoi trasmettere a tale servizio.

Altri destinatari possono essere fornitori tecnici necessari all’erogazione e soggetti legittimati da obblighi di legge. Eventuali trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo devono essere regolati dalle garanzie previste dal GDPR, ove applicabili.

5. Conservazione e sicurezza

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire l’account, il rapporto con l’agenzia e i progetti, e successivamente per i periodi imposti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti. La durata effettiva dei contenuti caricati dall’agenzia dipende anche dalle istruzioni e dalle scelte dell’agenzia stessa. Sono previsti controlli di accesso per progetto, archivi privati e cifratura delle password archiviate nell’area credenziali. Nessun sistema può tuttavia garantire sicurezza assoluta.

6. Diritti degli interessati

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità (ove applicabile) e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Scrivi a orbita@genux.com. Quando il trattamento riguarda contenuti gestiti da un’agenzia, possiamo indirizzare la richiesta al titolare competente. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Cookie e aggiornamenti

Per le tecnologie di memorizzazione nel browser consulta la Cookie Policy. L’informativa può essere aggiornata per riflettere cambiamenti del servizio o della normativa; la data in alto indica l’ultima revisione.